Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ)

Mit fachtutorials profitieren Sie von einer Vielzahl praxisnaher Audio-Schulungen, die Ihnen dabei helfen, Ihre täglichen Aufgaben schnell und sicher zu erledigen.

Jedes Tutorial erfasst alle relevanten Informationen und Handlungsanleitungen zum jeweiligen Thema und ist so aufbereitet, dass Sie nach 5-10 Minuten genau wissen, was konkret zu tun ist, um alle Vorgaben sicher zu erfüllen. Langes Recherchieren, Blättern und Lesen gehört der Vergangenheit an.

Zu jeder Schulung erhalten Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Handlungsschritte zum Download. Außerdem haben Experten alle benötigten Vorlagen und Arbeitshilfen bereits einsatzfertig für Sie zum Download vorbereitet. Diese können Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen und sofort einsetzen. So starten Sie direkt mit dem Umsetzen.

Mit Ihrem Zugang zu fachtutorials erhalten Sie Zugriff auf alle bislang erschienenen Audio-Schulungen, Handlungsanleitungen und Arbeitshilfen. Es kommen fortlaufend neue hinzu, so dass sich Ihr Wissenspool ständig erweitert.

Nutzen Sie fachtutorials ganz einfach zeit- und ortsunabhängig direkt im Büro am PC, von zu Hause aus am Laptop oder unterwegs mit dem Tablet oder Smartphone: 365 Tage im Jahr, 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag.

Sie entscheiden selbst, wie lange, wann und wo!

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und alle Bestelldaten enthält. Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung in unserem Hause erhalten Sie eine zweite E-Mail bzgl. Ihres Zugangs. Eine Bezahlung erfolgt nach Erhalt der Rechnung, die Ihnen gesondert per Post zugeht. Start Ihres Bezugszeitraums ist das Rechnungsdatum.

Alles, was Sie benötigen, um den digitalen Service von fachtutorials zu nutzen, ist eine Internetverbindung, einen Browser (Internet Explorer® ab 9.0, Firefox® ab 27.0 oder andere vergleichbare Browser) sowie Microsoft Word® oder ein kompatibles Textverarbeitungsprogramm, Microsoft Excel® oder ein kompatibles Tabellenkalkulationsprogramm, Adobe Reader® oder ein vergleichbarer PDF-Reader zum Anschauen und/oder Bearbeiten der Dokumente.

Sie können Ihren Zugang jederzeit kündigen. Eine einfache Mitteilung an den Kundenservice der FORUM VERLAG HERKERT GmbH genügt und Ihr Zugang zu fachtutorials endet automatisch zum Ende Ihrer Bezugszeit.

fachtutorials ist ein Service der FORUM VERLAG HERKERT GMBH. Der Fokus unseres 1988 gegründeten Medienunternehmens ist die Bereitstellung entscheidungsrelevanter Informationen und praktischer Arbeitshilfen für Geschäftskunden. In unserem Bildungshaus, der AKADEMIE HERKERT, bieten wir darüber hinaus ein breites Spektrum an beruflicher Fort- und Weiterbildung. Aus jahrzehntelanger Erfahrung wissen wir, wie wir Informationen bestmöglich aufbereiten.

Die Experten und Autoren von fachtutorials kommen allesamt aus der Praxis und kennen sich in ihren jeweiligen Themengebieten sehr gut aus. Sie können „Vorgaben“ verständlich für Sie als Praktiker „übersetzen“ und somit maximalen Praxisbezug gewährleisten.